乔迁新居，找来搬家公司，搬家时却丢了抽屉，抽屉里装着两本定期存折和儿子的大学毕业证书。找到搬家公司，对方却矢口否认。“存折倒是小事儿，儿子还没找到工作，大学毕业证丢了该咋办啊？”10月22日，家住和平区的商女士向记者反映她搬家后遇到的难心事儿，在责怪自己没看好东西的同时，更后悔没与搬家公司签订合同。记者随后对沈城的搬家公司进行调查后发现，搬家行业普遍存在不与客户签订书面合同的问题，不少搬家公司还未经工商部门批准、无注册资金、没有固定的办公场所和固定员工、车辆等。堵心：搬家丢了儿子毕业证

　　商女士买了一套新房，10月20日，商女士找来一家搬家公司搬家，交了200元钱费用。10月21日，搬进新居的商女士整理东西时发现，前一天早上装车的一个写字台抽屉不见了，抽屉虽不值钱，但里面装的东西却很重要———两张储蓄额为4万元的定期存折及儿子的大学毕业证书！全家人把新房里里外外翻了个遍，还是没找到丢失的抽屉。

　　当天中午，商女士向搬家公司反映了此事，负责人查找了搬家记录，承认确实给商女士搬过家，但该负责人只说了一句：“再好好找找吧！一定不会丢的！”就挂断了电话。“存折倒是可以挂失，孩子的毕业证丢了可就麻烦了。儿子现在非常难过，他刚毕业三个月，还没找到合适的工作，今后找工作需要毕业证书可怎么办呀！”商女士无奈地说：“只怪当初没和搬家公司签订合同，手里也没有搬运物品的明细，现在不管我们怎么说也是口说无凭，没办法认定责任了……”

　　无奈：东西丢了只能认倒霉？

　　昨日中午，记者打电话联系了为商女士搬家的搬家公司，负责人对记者称：“我们之前也出现过这样的事情，可能是搬家工人为了方便，把小一点儿的东西塞在其他地方了……”该负责人又追问了当天为商女士搬家的几名工人，当得到否定答案后，这位负责人也表示爱莫能助。

　　记者问及搬家公司搬家前是否与客户签合同时，该负责人笑着说：“我在搬家公司10多年，从没和客户签过合同啊！工人装车、卸东西、收钱都是一次性买卖，签合同有什么必要！”他还向记者透露，这是沈阳搬家公司一致的做法。如果真出现丢东西的事情，客户只能自己找了。

　　回避：白纸黑字合同写清楚

　　当天，记者对沈河、和平等区多家的搬家公司进行查访，发现大部分搬家公司均存在诸多问